KBC Grubu bünyesindeki Birleşik Bulgaristan Bankası (UBB), "Yılın Bankası" yarışmasında üst üste ikinci kez "Pazar Payı" kategorisinde birincilik kazandı. Banka ayrıca dijital konut ekosistemi ve mobil bağış projeleriyle "En İyi Bankacılık Dijital Projesi" dalında özel takdir belgesi aldı.
Birinci Yatırım Bankası (Fibank), 'Yılın Bankası' yarışmasının 34'üncüsünde 'Gizli Müşteri Bankası' ve 'En İyi Dijital Proje' ödüllerine layık görüldü. Sofya'da düzenlenen törenle sahiplerini bulan ödüller, bankanın hizmet kalitesi ve dijital yenilikçiliğini bir kez daha tescilledi.
OBB, yeni müşterilerinin %62'sinin şubesiz dijital katılım sürecini tercih ettiğini açıkladı. Mobil uygulaması OBB Mobil, müşterilerin %74'ü tarafından kullanılırken, yapay zeka asistanı Kate 2,2 milyondan fazla görüşme gerçekleştirdi. DZI'de araç hasar taleplerinin %20'si yapay zeka ile işleniyor.
DSK Bank Genel Müdür Yardımcısı Mihaela Temelkova, DSK Mobile uygulamasının 750 bin aktif kullanıcıya ulaştığını ve müşterilerin bankacılık hizmetlerinden beklentilerinin dijitalleşmeyle birlikte kökten değiştiğini anlatıyor. Temelkova'ya göre günümüzde bankacılıkta başarının anahtarı, güvenlikten ödün vermeden kesintisiz, anlaşılır ve kullanıcı odaklı bir deneyim sunmaktan geçiyor.
OBB (Birleşik Bulgar Bankası), ikinci Open Demo Day etkinliğinde yeni dijital sadakat programı Kate Coin'i tanıttı. Program, OBB Mobil üzerinden coin kazanma ve harcama imkanı sunarken, banka ayrıca yeni abonelik planlarını da duyurdu.
Birleşik Bulgar Bankası (ОББ), düzenlediği ikinci Open Demo Day etkinliğinde yeni sadakat programı Kate Coin'i tanıttı. Müşterilerin mobil bankacılık üzerinden puan kazanmasını ve bu puanları özel avantajlarla kullanmasını sağlayan programın yanı sıra, bankanın yeni abonelik planları da duyuruldu.