Lüks markalar, pahalı çanta, saat ve kıyafet isteyen ancak toplumun en zengin kesimine dahil olmayan müşterilerini kaybediyor. 2020 yılından bu yana lüks ürünler pazarından yaklaşık 60 milyon kişi uzaklaştı. Bu sayı dünya müşteri tabanının yaklaşık yüzde 15’ine denk geliyor. BTA’nın aktardığına göre değerlendirme Bain’e dayanıyor.
Değişim artık devleri de vuruyor. Louis Vuitton ve Dior’un sahibi LVMH’nin piyasa değeri, 2023’teki zirvesine göre yarıdan fazla düştü. Fiyatlar da önemli bir etken. Birçok marka fiyatlarını 2019’a kıyasla yüzde 50 ile 70 arasında artırdı.
En zenginler ise harcamaya devam ediyor. Hermès, Brunello Cucinelli ve Cartier’in sahibi Richemont daha iyi performans gösteriyor. Zengin müşterilerin giderek daha fazlası 7 bin euroluk bir çanta yerine 10 bin euroluk bir mücevher tercih ediyor. Altın ve mücevherleri değer saklama aracı olarak görmeleri bu tercihi destekliyor.
