Her role ve görevi belgeleyen ve bu notları güncel tutan şirketler, dayanıklılık kazanır. Hiç kimse, CEO dahil, yerini doldurulamaz olmamalıdır.
Warren Buffett, Mayıs 2025'te Berkshire Hathaway hissedarlarına, yıl sonunda CEO olarak ayrılacağını ve 1 Ocak 2026'da Greg Abel'in görevi devralacağını söyledi. Abel, 2018'den beri şirketin sigorta dışı işlerini yönetiyordu ve 2021'den beri belirlenmiş bir ardıllık süreci vardı. Bob Miles, Nebraska-Omaha Üniversitesi'nde yıllardır Berkshire Hathaway hakkında bir ders veren bir öğretim görevlisi, görev devrinin Abel'in günlük rolünü daha çok değiştirdiğini düşünüyor.
Berkshire Hathaway deneyimi, maalesef, genel olarak norm değil. Challenger, Gray ve Christmas outplacement firmasının CEO'su Andy Challenger, 2025 yılında listede Amerikan şirketlerinde 446 CEO ayrılmasını buldu, bu firma 2002'den beri tuttuğu kayıtların en yükseği. Tüm Amerikan işverenlerinde bu sayı 2.000'nin üzerindeydi ve bu ayrılıkların çoğu, Berkshire Hathaway'nin aksine, geçici yerine koymak için büyük bir çaba gösterildi.
Ocak 2025'te, DDI'nin Center for Analytics and Behavioral Research'un yöneticisi Stephanie Neal, yalnızca beş insan kaynakları yöneticisinden birinin en kritik görevler için bir ardıl düşünmediğini ve yalnızca yaklaşık yarım kritik işin şirket içinde doldurulabileceğini belirtti. Wharton İşletme Okulu'ndan bir vice dean olan Patti Williams, bir anketde, 86% liderin ardıl planlamasının kritik olduğunu düşündüğünü, ancak aynı zamanda uzun vadeli planlamanın anlamsız olduğunu gören liderlerin sayısının %70 olduğunu buldu.
Koltuk Notları YazmakGitLab'deki çalışanlar, 2.000'den fazla personeli olan ve merkezi ofisi olmayan bir yazılım şirketi, yaptıkları her şeyi yazıyorlar. Şirketin el kitabı, herkesin erişebileceği bir şekilde, 2.000 sayfadan fazla ve her takımın kendi bölümünü güncel tutmakla sorumludur. Bu kayıtlar, güncel tutularak, yeni bir çalışanın nhanh chóng işe adapte olmasını sağlar.
Sürdürülebilirliğin mümkün olduğunca sorunsuz olması, yalnızca yöneticilerle sınırlı olmamalıdır. Argüman olarak, bu, zincirin daha aşağısındaki kişiler için daha da önemlidir, ancak koltuk notları tutma talimatları genellikle isteksizlikle karşılanır. Çalışanlar, zamanlarının denetlendiğini veya kendi çıkış notlarını yazdıklarını düşünebilirler. Neden (haklı bir neden olmadan) sormaktadırlar, neden birisi beni kolayca yerini alabilsin?
Burada dikkatli bir yönetim gerekiyor. Koltuk notları, hiç kimse yerini almayı kolaylaştırmak için tasarlanmamalıdır, ancak ilgili işin korunmasını sağlamalıdır. Uzun bir süre hasta izni alan bir personel üyesi, geri döndüğünde bir karga ile karşılaşmak istemez. İyiyi koltuk notları, geçici yerine koymayı kolaylaştırmaz, ancak devamlılığı sağlar ve müşteriler, bu devamlılığın garanti edildiğini bilmeyi isteyecektir.
Buffett'in kendi çıkışını sorunsuz hale getirmek için harcadığı uzun süre, her koltuk için daha mütevazi bir versiyonun uygulandığı bir şirkette iyi koltuk notlarının önemini vurgulamaktadır. Yeni işe girenler, mutfak veya tuvaletin nerede olduğunu sormalıdır, ancak Nasıl yaparım? diye sormamalıdır.
Resim: Dreamstime.
