Tüketiciyi Koruma Komisyonu, ülke genelinde fiziksel mağazalarda ve çevrimiçi olarak gıda takviyesi, mantar, bitki vb. satan çeşitli zincirler, eczaneler ve satıcılara, takviyelerin ilgili hastalıkları kanser dahil tedavi ettiği iddiasıyla yanıltıcı içerik içeren şüpheli ticaret uygulamaları nedeniyle emirler gönderdi.
"İncelemenin konusu, sunulan ürünlerin hastalıkları, inflamasyonları veya insan vücudunun bozulmuş fonksiyonlarını tedavi edebileceği iddiasına dayanan bir ticari uygulamadır, zira tedavi iddiaları içeren açık ifadeler barındıran birkaç ürünün tanımı tespit edilmiştir", denildi KZP'nin satıcılara gönderdiği emirde. Emirler, hastalıkları ve durumları tedavi ettiği ve önlediği iddia edilen çeşitli takviyeleri kapsıyor; bunlar şöyle:
"farklı kanser formlarını önleyebilir veya tedavi edebilir" ve "hepatit veya sarılığı önleyebilir veya iyileştirebilir" (bir ürün);
"bu inanılmaz ‘süper bitki’ Güney Amerika'nın tropikal ormanlarında ve kıyı bölgelerinde bulunur. 100'den fazla tanımlanmış biyoaktif bileşiğe sahiptir";
"... büyülü mantarın sporları…, ki kanser de dahil olmak üzere tedavi eder, en yüksek miktarda aktif bileşeni içerir: …" ve benzerleri.
"... bağışıklık tepkisini uyarmak ve tümör büyümesini inhibe etme yetenekleriyle bilinirler";
"tiroid bezinin çalışmasına yardımcı olur ve onu tedavi eder" ve "mide ağrılarını ve bağırsak sorunlarını tedavi eder" (bir ürün);
"yaraların, kırıkların ve herpeslerin ve diğerlerinin iyileşmesi" (bir ürün);
"ödemleri, varisleri ve hemoroidleri tedavi eder" (bir ürün);
"eklemlerin ve kas-iskelet sisteminin normal durumunu destekler", "kanı temizler ve dolaşımı iyileştirir", "Alzheimer hastalığı gibi bilişsel hastalıkları önler", "gastrointestinal bozuklukları tedavi eder", "cilt yaralarının ve sıyrıkların iyileşmesine yardımcı olur ve psöriazis ve egzama gibi inflamatuar tahrişler" (hepsi bir üründe);
"Dr. … tüm cilt hastalıklarını, tırnak kırılganlığını, saç dökülmesini, cilt alerjilerini ve nörodermatiti, egzema ve psöriazisi tedavi eder" ve "Dr. … çarpıntı, kalp nevrozunu, uykusuzluğu, depresyonu ve vücudun artan sinirsel uyarılabilirliğini tedavi eder" (aynı markadan iki ürün);
Tüccarların, tarif edilen ticari uygulamaların haksız olmadığını kanıtlamaları gerekiyor. Bunun için takviyenin tedavi ettiği iddiasının hangi gerekçeye dayandığı, bilimsel araştırmalara ve uzman görüşlerine dayalı içerik doğruluğu, üreticilerden belgeler, takviyenin ilaç olarak mı yoksa başka bir kategori ürünü olarak mı satıldığına dair kanıtlar, ürünün amacı ve etkisi için üreticinin etiket, ambalaj ve bilgilendirme broşürlerinin kopyaları, parti verileri vb. sunmaları isteniyor.
KZP, kullanılan iddialarla hastalıkların tedavisine yönelik özelliklerin veya insan vücudunun bozulmuş fonksiyonlarının etkilenmesinin atfedilip atfedilmediğine ve aynı iddiaların tüketicileri ürünlerin amacı ve etkisi konusunda yanıltıp yanıltmadığına, böylece satın alma kararlarını etkileyip etkilemediğine her ürün için karar verecek. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre bu, haksız ticari uygulama olarak kabul edilir.
Haksız ticari uygulamaların kanıtlanması halinde uygulanacak yaptırımlar yıllık cirosunun 4 %’ine kadar ulaşabilir, fiyatların gerekçesiz yükseltilmesi halinde ise ürün başına 10 bin ila 100 bin avro arasında ceza uygulanabilir.
KZP, tüketiciler için sıcak hattın 0700 111 22 olduğunu hatırlatıyor. Sofya'daki şikayet kabul merkezi "Vrabcha" Caddesi No 1, zemin kat, çalışma saatleri 09:00-17:30. Başkent dışındaki tüketiciler, Komisyonun web sitesinde yayınlanan adresleri bulunan ülke genelindeki bölgesel KZP birimlerine şikayette bulunabilir.
