Bulgaristan'da tıbbi ekspertiz sisteminde yaşanan dijital reform, büyük bir kaosa ve memnuniyetsizliğe yol açtı. Yılın ortasına kadar 12.800'den fazla TELK kararının NELK'te itiraz edildiği öğrenildi. 'Standart' gazetesinin haberine göre, dosyaların rastgele dağıtıldığı ve sadece belgeler üzerinden değerlendirme yapılan yeni sistem, ağır hastalıkların hafife alınmasına ve engellilik oranlarının düşürülmesine neden oldu.
Hasta örgütleri, fiziksel muayene olmamasının binlerce vatandaşı sosyal yardım ve maaşlar için idari mücadelelere sürüklediği konusunda uyarıyor. NELK'teki idari gecikmeler, binlerce hasta Bulgari'ı geçim kaynağı ve ilaçsız bırakarak, tedavisi mümkün olmayan hastalıklarını aşağılayıcı bir süreçte kanıtlamaya zorluyor. Bu sistem, en savunmasız vatandaşların onurunu ve sosyal destek hakkını ellerinden alıyor.