Sofya'nın Hristo Smirnenski semtinde iki girişin sakinleri bir aydan uzun süredir sıcak su alamıyor. Abonelik istasyonu her iki binaya da hizmet veriyor. Yaşayanların anlatımına göre onarım için verilen süreler sürekli değişiyor ve Sofya Isıtma ile Enerji ve Su Düzenleme Komisyonu'na yapılan başvurular yanıtsız kalıyor.
Martina Köliyeva, "Ailem bir buçuk aydan fazla süredir suyu hızlı kaynatıcı ve leğenle ısıtıyor. Böylece yıkanıyoruz. Sürekli taşımamak için iki kovamız var" diyor. Dört kişilik ailesi için bu geçici düzenek sıcak su olmadan günlük yaşamı sürdürmenin tek yolu haline gelmiş. Köliyeva, "Kamp duşuyla bizim için en uygun çözüm olduğunu düşündük, ne kadar uygun olursa olsun. Çocuklar uyum sağladı, artık bu duruma alıştılar" diye ekledi.
Sorun 28 Ağustos'ta planlı bakımın başlamasıyla ortaya çıktı. Bakımın 13 Eylül'e kadar sürmesi gerekiyordu. Bakım bittikten sonra sıcak su kısa süreliğine geri geldi, ardından tekrar kesildi. Sebep blok önündeki bir şafttaki sızıntı ve iki girişin bodrum katlarının su altında kalması oldu.
Violeta Pencheva, "Acil servisi yedi kez çağırdık. Geliyorlar, suyu açıyorlar, sonra tekrar kapatıyorlar ve bugüne kadar hiç sıcak suyumuz olmadı. Bu şekilde idare ediyoruz" diye konuştu.
Ivan Krastanov'a göre sebep patlamış bir boru ve sorunun giderilmesi için net bir tarih yok. "Daha önce de birkaç arıza oldu. Bodrumda geçici baypaslar yapıyorlar ama sızıntı sürüyor" dedi.
Sakinler hem Sofya Isıtma'ya hem de KEVR'ye şikayette bulundu. Çözüm yerine onarımın son tarihleri tekrar tekrar ertelendi. Martina Köliyeva, "Artık beklentim yok. Kısır bir döngünün içinde olduğumu hissediyorum. Bu artık bir arıza değil, tam bir dezenformasyon" diye belirtti.
Sofya Isıtma'dan yapılan açıklamada, 15 Eylül'de tespit edilen arıza ve ardından yapılan onarımın ardından yeni bir kırılma meydana geldiği bildirildi. İki girişi besleyen ağın ciddi şekilde hasar görmüş bölümünün değiştirilmesi gerektiği ifade edildi. Şirket, gecikmenin ağdaki çok sayıda arıza ve daha büyük vakaların önceliklendirilmesiyle ilgili olduğunu söyledi. Açıklanan takvime göre ısı temini 18 Ekim'e kadar yeniden sağlanacak.
Enerji ve Su Düzenleme Komisyonu, ısı tedarikindeki sistematik kesintilerle ilgili artan şikayetler nedeniyle Sofya Isıtma'da olağanüstü denetim başlattığını duyurdu. Hristo Smirnenski konut bölgesindeki 64 numaralı bloktaki sakinlerin şikayeti de dahil olmak üzere tüm başvuruların inceleneceği belirtildi. Komisyon, ihlal tespit edilmesi halinde kanunda öngörülen idari yaptırımları uygulayacağını kaydetti.
