Karadeniz kıyısında yeni bir skandal yaşandı. Sunny Beach'teki LaFlor Restaurant, telefonla sipariş veren bir müşteriden önceden haber vermeksizin 1.99 euro (yaklaşık 3.90 leva) ek ücret talep etti. Bu ücret, müşteriye ancak hesap ödeme sırasında fişte göründü.
Plovdiv24.bg'nin haberine göre, restoranın müşteriye kestiği fişte 'telefon' adı altında 1.99 euroluk bir ücret yer aldı. Bu tutar sipariş edilen yemeğin toplam bedeline eklendi. Restoran yönetimi müşterileri böyle bir ek ücret olacağı konusunda önceden bilgilendirmedi.
Olay sosyal medyada hızla yayıldı ve büyük tepki topladı. Pek çok kişi bu tür bir ücretlendirmenin kabul edilemez olduğunu belirtirken, bazı kullanıcılar durumu 'imdat telefonu' hizmetine benzetti. Diğerleri ise denetim kurumlarının derhal müdahale etmesi çağrısında bulundu.
Kullanıcılar, restoranın çevrimiçi siparişler için bir mobil uygulaması olduğunu ancak müşterilerin telefonla siparişte ek ücret uygulanacağı konusunda önceden uyarılmadığını vurguladı. Yorumcular ayrıca, sipariş belgelerinin Ulusal Gelir Ajansı (NAP) tarafından mali gerekliliklere uygunluk açısından dikkatle incelenmesi gerektiğini ifade etti.
