Tüketicinin Korunması Komisyonu, Kara Cuma kampanyası sırasında elektronik, giyim, ayakkabı ve diğer ürünleri satan çevrimiçi mağazalar ve perakendecilerde denetimleri artırıyor. Denetimler, reklam edilen indirimlerin gerçek olup olmadığına, fiyat bilgilerinin doğru olup olmadığına ve tüketicilerin bir teklifin finansal faydaları hakkında aldatıcı iddialarla satın alma yapmaya yönlendirilip yönlendirilmediğine odaklanıyor.
Yasa, haksız ticari uygulamalar için 50.000 Euro'ya kadar para cezası öngörüyor ve kanıtlanmış sahte indirimlerin her bir vakası için 400 Euro'dan 4.000 Euro'ya kadar ceza uygulanıyor.
Müfettişler orijinal ve indirimli fiyatları, promosyon kampanyalarının süresini ve reklamların belirtilen promosyon şartlarına uygun olup olmadığını karşılaştırıyor.
Komisyon, ürün fiyatlarını promosyon kampanyasından önce artırıp ardından önemli ölçüde indirimli olarak reklam eden dürüst olmayan perakendecilere karşı tüketicilerin şikayette bulunabileceğini vurguladı. Şikayetlerin düzgün şekilde araştırılabilmesi için tüketicilerin çevrimiçi mağaza, belirli ürün, reklam edilen teklif ve fiyatları, promosyon mesajlarını ve kampanya koşullarını açıkça gösteren ekran görüntüleri hakkında doğru bilgi sağlamaları tavsiye ediliyor.
Komisyon ayrıca her yıl Kara Cuma'dan sonra dolandırıcılık faaliyetlerinin kanıtlarını silmek ve tüketicilerin satın alınan malları iade etmesini engellemek için hemen kapatılan çok sayıda sahte çevrimiçi mağazanın ortaya çıktığı konusunda uyardı. Komisyon bu tür vakaları ele almak için kolluk kuvvetleri ve diğer kurumlarla birlikte çalışıyor.
Komisyon, yasal yetkileri kapsamında tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve şeffaf ve adil bir ticaret ortamını sağlamak için önleyici tedbirler alıyor.
Komisyon verilerine göre, Kasım ayı boyunca sayısız indirim ve Kara Cuma promosyonlarının gerçekleştiği ayın ardından Komisyona sunulan şikayet sayısı üç katına çıkıyor.
