Başkent sakinlerinden gelen yüzlerce şikayet ve sinyal, sık arızalar, sıcak su kesintileri, onarımların gecikmesi ve hizmetin kalıcı olarak ne zaman yeniden sağlanacağına dair somut bilginin olmamasıyla ilgili. Ulusal ombudsman Velislava Delçeva, sorumlu kurumların ve "Toplofikatsiya Sofiya" yönetiminin parlamentoda acilen dinlenmesini talep etti. Talebi kurumun basın servisi duyurdu.
Etkilenen binlerce hane, "İztok", "Dianaabad", "Poligona", "Mladost 1", "Mladost 1A", "Mladost 2", "Mladost 3", "Musagenitsa", "Öğrenci Şehri", "Drujba 1", "Drujba 2" ve başkentin diğer bölgelerinde bulunuyor. Kurumun hatırlattığına göre sorunlar 2026 yılının ağustos sonundan beri sürüyor.
28 Ağustos ile 13 Eylül arasında tesislerde planlı bakım ve onarım duyurulmasına rağmen çalışmalar bittikten sonra çok sayıda arıza yaşandı. Delçeva, birçok durumda giderilmenin normatif olarak belirlenen 48 saatlik süreyi aştığına dikkat çekiyor.
Buna göre özellikle endişe verici olan, bazı binalarda ısı temininin kesintiye uğramasının planlı ve ardından gelen acil kapanmalarla birlikte iki aydan uzun sürmesi. Bu durum ısınma sezonunun başladığı Kasım ayında bile devam ediyor.
Ombudsman, enerji bakanının açıkladığı verilere de işaret ediyor. Buna göre belediye ısıtma şirketi yatırım programının yalnızca yüzde 19'unu ve onarım programının yüzde 31'ini yerine getirmiş.
Delçeva, vatandaşların uzun süre sıcak sudan mahrum bırakılması, öngörülebilirliğin olmaması ve arızaların giderilme sürelerine dair yetersiz bilgilendirmenin tüm yetkili kurumların zamanında tepkisini gerektirdiğini vurguluyor.
Delçeva, konut binalarının yakınındaki ısı iletim tesislerinden gelen sıcak su sızıntılarına dair vatandaş sinyallerine de dikkat çekiyor. İnsanlar bazı durumlarda sızıntıların zemin katların su basmasına yol açtığını ve binaların yapısal dayanıklılığının zarar görme riski yarattığını bildiriyor. Ombudsman'a göre bu durum yaşayanların güvenliği açısından potansiyel risklerin zamanında kontrol ve değerlendirmesini gerektiriyor.
Kamu savunucusu, 2026 yılı Eylül ayında enerji bakanını, Enerji ve Su Düzenleme Komisyonu başkanını ve belediye yetkililerini uyardığını hatırlatıyor. Tesislerin teknik durumuna dair olağanüstü kontroller ve kaliteli, kesintisiz ısı temininin sağlanması için önlemler talep edilmişti.
Şimdi Velislava Delçeva, parlamento enerji komisyonunun ilgili bakanı, "Toplofikatsiya Sofiya" EAD yönetim kurulu üyelerini, Sofya Belediyesi başkanı, Sofya Belediye Meclisi başkanı, Sofya Belediye Meclisi bünyesindeki Mühendislik Altyapısı ve Enerji Planlaması Komisyonu başkanı ve enerji düzenleyicisinin başkanını dinlemesini öneriyor.
Amaç, sistematik arızaların nedenlerini, ısı iletim ağının teknik durumunu, onarım ve yatırım programının uygulanmasını, acil çalışmalar için mevcut kaynağı ve normal ısı temininin kalıcı olarak yeniden sağlanması için süreleri netleştirmek.
"Şirketin teknik ve mali durumuna dair objektif bir değerlendirme yapılmasının önemli olduğunu düşünüyorum. 'Bulgar gaz' bilgilerine göre 'Toplofikatsiya Sofiya' EAD'nin borçları zaten 900 milyon euroyu aşıyor ve ödenmesi için kararlaştırılan takvim sistematik olarak yerine getirilmemektedir", diye ekliyor Delçeva.
