Müşteri Deneyimi Haberleri

Ekonomi 📰 60

ÖBB Kate Coin sadakat programıyla müşteri deneyimini zenginleştiriyor

Birleşik Bulgar Bankası, KBC Group bünyesinde yeni sadakat programı Kate Coin’i duyurdu. Program, mobil uygulama üzerinden sunulan bankacılık dışı hizmetlerle entegre çalışacak şekilde tasarlandı. Banka, dijital öncelikli ve ekosistem yaklaşımını kişiselleştirilmiş çözümlerle desteklemeyi hedefliyor.

23 Eylül 2026 22 görüntülenme

Ekonomi ⭐ 70

Mihaela Temelkova: Bugün Tüketiciler Sadece Bir Ürün Değil, Ondan Net Bir Fayda İstiyor

DSK Bank Genel Müdür Yardımcısı Mihaela Temelkova, DSK Mobile uygulamasının 750 bin aktif kullanıcıya ulaştığını ve müşterilerin bankacılık hizmetlerinden beklentilerinin dijitalleşmeyle birlikte kökten değiştiğini anlatıyor. Temelkova'ya göre günümüzde bankacılıkta başarının anahtarı, güvenlikten ödün vermeden kesintisiz, anlaşılır ve kullanıcı odaklı bir deneyim sunmaktan geçiyor.

20 Haziran 2026 46 görüntülenme