Avrupa'nın en büyük düşük bütçeli havayolu şirketi Ryanair, hava taşımacılığında yolcu korumaya yönelik yeni kuralları eleştirdi. Şirketten yapılan açıklamada 'Bu, anlamsız bir düzenleme daha' denilerek, değişikliğin Avrupalı havayolu şirketlerini daha az rekabetçi hale getireceği belirtildi.
Avrupa Parlamentosu ve üye ülkeler arasında varılan anlaşmaya göre, 2027'den itibaren havayolu şirketleri standart bilet fiyatına yalnızca 40x30x15 cm boyutlarındaki ücretsiz kişisel bagajı değil, aynı zamanda toplam boyutu 100 cm'ye ve ağırlığı 7 kg'a kadar olan küçük bir valiz veya çanta şeklindeki kabin bagajını da dahil etmek zorunda kalacak.
Ryanair, bunun, hizmet bazı yolcular tarafından fiilen kullanılmasa bile dahil edileceği için biletlerin nihai fiyatlarının zorunlu olarak daha yüksek gösterilmesine yol açacağını savunuyor. Şirket ayrıca müşterilerinin yarısından fazlasının yalnızca minimum bagajla seyahat etmeyi tercih ettiğini ve daha düşük ücretleri tercih ettiğini belirtiyor.
Yeni kurallar ayrıca yolcuların üç saatten fazla gecikmeler, iptal edilen uçuşlar veya uçağa alınmama durumlarında tazminat haklarını korumalarını öngörüyor. Tazminat miktarları, rotanın uzunluğuna bağlı olarak 250 ila 600 avro arasında değişiyor.
