Hollanda Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Amerikalı teknoloji devi Uber'e 825 milyon euro rekor ceza kesti. Şirket, uygulama üzerinden hizmet veren taksi şoförlerinin hesaplarını haksız yere kapattığı gerekçesiyle suçlanıyor. Hesapları kapatılan şoförlerin ya müşteri değerlendirmeleri düşük olduğu ya da dolandırıcılık şüphesi taşıdıkları belirtiliyor.
Bu ceza, Hollanda Veri Koruma Otoritesi tarafından bugüne kadar verilen en yüksek ceza olma özelliğini taşıyor. Kurum, Uber'in haksız uygulamalarının 2020 ile 2022 yılları arasında gerçekleştiğini açıkladı. Şirket, bu dönemde düşük puanlı şoförlerin hesaplarını onlara önceden haber vermeden ve hiçbir insan müdahalesi olmadan, yani tamamen otomatik olarak siliyordu. AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) göre bu uygulama yasa dışı. İlgili tüzük, bir hesap silindiğinde mağdur kişinin buna gerekçe öğrenme ve itiraz etme hakkına sahip olduğunu açıkça belirtiyor.
Otomatik hesap bloke işlemleri, özellikle geçimini bu platform üzerinden sağlayan kullanıcıların hayatını derinden etkiliyor. Uber şoförleri de tam olarak bu şekilde çalışıyor. Hollanda denetim otoritesinin aldığı karara göre, Amerikalı şirketin bu uygulamaları şoförlere ciddi zararlar verdi.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkan Yardımcısı Monique Verdier, BTA'nın haberine göre yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: "Uber çok ciddi ihlallerde bulundu. Şoförler hiçbir uyarı almadan hesapları kapatılarak devre dışı bırakıldı. Bu sayede bir anda platform üzerinden gelir elde etmeleri imkansız hale geldi. Bu durum kesinlikle yasak. Bir bilgisayar, birileri için ciddi sonuçlar doğuracak bağımsız kararlar alamaz. Burada öncelikle bir insanın müdahale etmesi gerekirdi."
