Askeri Tıp Akademisi (VMA), hastaların uzman poliklinik hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla devrim niteliğinde bir adım attı. Hastane bünyesindeki Poliklinik'te, aile hekiminden sevk alınarak hizmet verilen (MZ-NHİK No.3) muayene odaları için artık online randevu alınabilecek. Hastane basın ofisinden yapılan açıklamaya göre, bu yeni elektronik hizmet, VMA uzmanlarına olan sürekli artan talebe yıldırım hızında bir yanıt olarak geliştirildi ve ülke genelinden elit askeri doktorların profesyonel yardımını arayan hasta akınına çözüm sunuyor.
Yeni platform sayesinde hastalar, günün her saatinde, haftanın yedi günü kendileri için uygun olan tarih ve saati seçebilecek. Ayrıca Ulusal Sağlık Sigortası Fonu (NHİK) kapsamında hasta kabul eden belirli bir uzmanı da tercih edebilecekler. Online randevu sistemi, hastaların telefonla arama veya sadece randevu almak için hastaneye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırarak boş randevu saatlerine daha hızlı ve kolay erişim sağlıyor. Dijital reform, kayıt masalarının önünde beklemeye ve boş bir saat ayırtmak için telefon hatlarında sonsuz bekleyişe son veriyor.
Sistem, gerçek zamanlı olarak çalışarak uzmanların güncel çalışma takvimlerini gösteriyor ve her hastanın kendi programına göre ziyaretini organize etmesine olanak tanıyor. Bu hizmetin devreye alınması, VMA'nın elektronik sağlık hizmetlerini geliştirme ve idari hizmet kalitesini artırma yönündeki kararlı çabalarının bir parçası olarak görülüyor. Hastane yönetimi, en üst düzey tıbbi uzmanlık ve dünya standartlarında tedavinin yanı sıra, Bulgarlara Avrupa standartlarında, erişilebilir ve hızlı bir iletişim yöntemi sunmayı hedefliyor.
Online randevu sistemi, Akademi'nin resmi web sitesi olan https://reservations.vma.bg adresinden kullanılabilecek. Eski usul randevu almayı tercih eden hastalar için ise 02/92 26 114 numaralı telefondan her iş günü 13:00 ile 15:00 saatleri arasında randevu alma imkanı devam ediyor. Aynı telefon numarası, herhangi bir nedenle randevusuna gelemeyecek hastaların randevularını iptal etmeleri için de kullanılabilecek.
